Dinstar повышает эффективность коммуникаций для KiDO Dhaka Co. Ltd.

Компания KiDO Dhaka Co. Ltd., ведущий производитель готовой одежды (RMG) с несколькими заводами, успешно внедрила решение для унифицированных коммуникаций от компании Dinstar, что позволило оптимизировать операционные процессы и значительно сократить расходы.

 

Ранее компания KiDO Dhaka испытывала трудности из-за устаревшей системы мини-АТС Panasonic, которая ограничивала возможности масштабирования, препятствовала связи между заводами и приводила к высоким затратам на междугородние звонки. Компания нуждалась в плавной миграции к IP-телефонии, без сбоев в работе существующих систем.

 

В качестве решения Dinstar предложила комплексную систему, включающую:

  • Развертывание IP-АТС Dinstar: внедрение IP-АТС Dinstar на всех заводских площадках, а также предоставление IP-телефонов Dinstar для сотрудников.
  • Интеграция с мини-АТС Panasonic: использование карты E1 для подключения существующих мини-АТС Panasonic к IP-АТС Dinstar, обеспечивая обратную совместимость и позволяя существующим устройствам Panasonic взаимодействовать с новой IP-инфраструктурой.
  • Межзаводское подключение: объединение двух заводов по IP-сети, что позволило осуществлять бесплатные звонки между офисами и централизованное управление вызовами, включая ведение журналов вызовов, IVR и запись звонков.

 

"Решение от Dinstar позволило нам значительно улучшить наши коммуникационные возможности, оптимизировать затраты и повысить эффективность работы", - отметили в KiDO Dhaka Co. Ltd.

 

В результате внедрения этого решения KiDO Dhaka Co. Ltd. получила следующие преимущества:

  1. Сокращение расходов: стоимость межзаводских звонков практически сведена к нулю.
  2. Масштабируемость: простая возможность добавления новых расширений по мере развития бизнеса.
  3. Улучшенная коммуникация: бесперебойная связь между мини-АТС Panasonic и современными IP-АТС.
  4. Повышение производительности: более быстрое принятие решений и четкая координация работы на всех заводах.
  5. Готовность к будущему: гибкий путь миграции к полной IP-телефонии.

 

Решение Dinstar продемонстрировало свою эффективность в качестве надежного и масштабируемого инструмента для унифицированных коммуникаций, позволяющего предприятиям в отрасли производства готовой одежды повысить производительность и снизить операционные издержки. Этот пример является свидетельством того, как современные коммуникационные технологии могут помочь предприятиям оптимизировать свою деятельность и стимулировать рост.